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Monday, December 31, 2012

Strategie di marketing per le piccole imprese - 7 consigli per aiutarvi a ottenere piu' clienti

prodotti servizi

Come tutti i proprietari di piccole imprese, si vuole ottenere di più clienti, ma la sensazione che nulla si fa sta ottenendo i risultati desiderati. Siate certi che non siete soli. Ho sentito un sacco di clienti ed è per questo ho messo insieme quello che io credo essere la chiave 7 cose che dovete fare per ottenere più clienti. La maggior parte dei 7 punte sono estremamente evidenti, ma quello che hanno scoperto è che, mentre molti proprietari di imprese sono consapevoli di loro, non sono realmente loro a seguito - solo leggere questo se si è pronti a fare il tempo per prendere i provvedimenti opportuni!

Prendetevi il tempo per definire il target di mercato di nicchia e perché non si può essere tutto per tutti. Hai bisogno di sapere ciò che rende voi e ai vostri prodotti / servizi unici in modo da poter posizionarsi come un esperto all'interno della vostra nicchia. Poi devi avere un mercato chiaramente definito che si può descrivere in 1 frase breve. Ci sono un sacco di informazioni disponibili su Internet per aiutarvi a fare questo. È quindi possibile garantire che la maggior parte dei vostri sforzi di marketing sono rivolti direttamente al vostro mercato di riferimento in modo che esso sia efficace. Ad esempio, se la tua nicchia è di career coaching e il mercato di riferimento è abbandono scolastico, allora questo è l'area che dovrebbe essere incentrato il marketing su.

Provare a cambiare il tuo approccio alla vendita in modo da "vendere lo sfrigolio non la bistecca". La gente comprerà da voi se si può dare loro una soluzione al loro problema in modo da smettere di cercare di vendere prodotti e servizi e invece concentrarsi sul rendere il vostro target di mercato consapevoli delle soluzioni e dei vantaggi che i vostri prodotti / servizi forniti.

Costruire relazioni basate sulla fiducia con il vostro target di mercato. Questo richiede tempo e pazienza ma produrrà sempre risultati. Niente batte l'interazione faccia a faccia e di parlare in pubblico o in possesso di un workshop / seminario è un ottimo modo per dimostrare la tua esperienza e iniziare a costruire relazioni (la cosa bella è che si può quindi sfruttare il contenuto e trasformarlo in un CD o un e-book che si può regalare o vendere). Un altro modo è quello di avere un prodotto di informazione per dare via ai potenziali clienti - che dimostra chiaramente la tua esperienza, poi seguire e continuare a dare via informazioni che si sa li aiuterà (si potrebbe anche avere alcuni prodotti a basso costo per rendere più facile per i potenziali clienti di iniziare a comprare da voi). Una volta che i potenziali clienti di fiducia e alla vista come un esperto in grado di fornire soluzioni ai loro problemi che sono più propensi ad acquistare da voi e / o consiglia.

Chiudere la vendita. Hai dimostrato che sei un esperto nel tuo campo e potenziali clienti di fiducia. Tutto quello che dovete fare ora è chiudere la vendita, dimostrando che si è, o si ha, la soluzione al loro problema. Le probabilità sono che seguendo i passaggi precedenti, i potenziali clienti si conosce già questo quindi basta chiedere loro se vorrebbero che a fornire loro la soluzione. Se vi sentite a disagio a fare questo allora passare attraverso lo scenario nella tua testa e visualizzare il potenziale cliente dire di sì. Visualizzazione positiva è un potente strumento che viene spesso utilizzato per contribuire a rafforzare la fiducia - non basta prendere la mia parola.

Conosci i tuoi numeri. Al fine di ottenere più clienti, è necessario sapere dove i vostri clienti attuali provengono dal modo da poter concentrare il marketing su quelle aree, piuttosto che sprecare il vostro tempo prezioso ed energie per tattiche di marketing che proprio non funzionano.

Siate coerenti in quello che fai. Invece di sentirsi dovrete saltare sul carro ogni volta che avete sentito parlare di un nuovo metodo di marketing, scegliere di fare un paio di cose che si sa essere più efficace per la vostra azienda e il bastone con loro. Invece di diffondere te sottili provate ad assistere a eventi di networking pochi che si costantemente seguito alle o scrivere una breve serie di articoli relativi alla tua nicchia. I risultati saranno di gran lunga maggiori rispetto a un articolo qui, una pubblicità a pagamento lì, un evento di networking singolo senza follow-up, ecc

Chiedere aiuto. Come un piccolo imprenditore che lotta per ottenere più clienti, si può credere che si deve fare tutto da soli. Credetemi, non lo fai e chiedere aiuto per ottenere più clienti non deve rompere la banca sia. È possibile chiedere alle persone nella vostra rete per i riferimenti (assicuratevi di fare lo stesso in cambio). Contatta tutti i tuoi vecchi amici e parenti e far loro sapere che cosa stai facendo - è probabile che sarà di gran lunga migliore a promuovere voi che siete. Inizia a sviluppare rapporti di reciprocità con altre piccole imprese ("Two Minds Motivare 'è solo un esempio di un'alleanza strategica di successo tra le 2 piccole imprese) sarete sorpresi da quanto questo andrà a beneficio vostro business.

Quanto sopra 7 punte sono solo la punta di un iceberg di un nuovo programma ("Strategie di marketing efficaci per farti più clienti") che ho recentemente sviluppato nel tentativo di demistificare le vendite e il processo di marketing e aiutare i miei clienti successo.

"Noi facciamo una vita da quello che otteniamo, ma facciamo una vita con quello che diamo."

Sunday, December 30, 2012

7 modi per ottenere i clienti per l'acquisto di piu' dal tuo business

la chiave

Avete mai parlato di un prodotto o un servizio ad un cliente di lunga data - e dicono 'Non sapevo che l'hai fatto'? Naturalmente avete. Così come è possibile che i clienti che hanno fatto affari con te per sempre non si sa di offrire prodotti o servizi?

La risposta è semplice. Non hai mai detto loro - o interrotto dicendo loro.

Come imprenditore, di ottenere nuovi clienti, perché un determinato prodotto o servizio risponde a un bisogno di corrente. Si può anche rimanere in contatto con vari sforzi in modo da continuare a pensare a te quando hanno un bisogno di quel particolare prodotto o servizio.

Ma molti clienti hanno esigenze per più di uno dei vostri servizi - ora o in futuro. La chiave è quello di renderli consapevoli di tutti i prodotti ei servizi offerti - poi continuare a ricordare loro di ottenere la vendita, quando ciò risulti necessario anche.

Ecco 7 modi per mantenere la vostra gamma di servizi di fronte ai tuoi clienti - in modo da spendere di più e comprare più spesso:

Sviluppare le offerte speciali e le promozioni mensili che includono prodotti o servizi appartenenti a categorie diverse. Ad esempio, un business di forniture per ufficio mobili per ufficio in grado di promuovere e di pulizia di uffici forniture con forniture per ufficio tradizionali. Un negozio di vini in grado di promuovere gli accessori e gli eventi di degustazione di vino con le vendite tradizionali. Un grafico in grado di promuovere progetti di sviluppo con logo brochure tradizionali. Utilizzare il calendario promozionale per educare i vostri clienti.

Vai oltre il tuo sito web. Mentre la maggior parte le aziende utilizzano il loro sito web per promuovere la propria gamma di offerte, non c'è bisogno di fermarsi lì. Opuscoli e materiale stampato sono il luogo ideale per promuovere la tua gamma completa - con immagini e testo. Ma non trascurare newsletter, e-mail mensili e presentazioni troppo.

Directory business online offrono un ottimo modo per costruire il traffico da parte dei clienti attuali e nuovi. Al di là informazioni di contatto e link al tuo sito web, molti di questi profili aziendali gratuiti permettono di indicizzare i tuoi prodotti e servizi e anche promuovere uno o due con le offerte speciali. Google Places, Manta, Foursquare e Hotfrog sono solo alcuni. Dateci un'occhiata.

Se si utilizzano le testimonianze dei clienti o studi di casi dei clienti nei vostri sforzi di marketing, fare in modo che riflettano la gamma completa di servizi. Collegare le soluzioni e vantaggi ai clienti ricevono a prodotti o servizi specifici. E 'un ottimo modo per educare loro su quello che fai e come lo fai bene.

Se si utilizzano programmi di ricompensa o VIP che includono prodotti gratuiti o servizi dopo un certo numero di acquisti, è consigliabile utilizzare prodotti alternativi, gratuiti per il giveaway. Ad esempio, invece di taglio di capelli 11 libero dopo 10 vengono acquistati, si consideri un massaggio gratuito o manicure dopo 10 tagli di capelli. Ciò consente di introdurre un cliente di un altro servizio che fornisci e ancora un valore aggiunto.

I social media offre una grande piattaforma per promuovere ed educare i clienti attuali, con nuove prospettive. Perché non lanciare o promuovere un prodotto o un servizio diverso ogni mese - con una offerta speciale in esclusiva per i tuoi seguaci. Uno dei miei clienti ha lanciato un nuovo laboratorio di danza su Facebook. L'ha riempito in due giorni - ma più importanti, gli attuali studenti e genitori ora che questo è un servizio che offrono. Corre ora uno ogni mese ed è pieno!

Eventi di networking sono popolari con molti proprietari di piccole imprese e vi darà la possibilità di contatto con i clienti e partner strategici. Non parlare lo stesso prodotto o servizio - diversificare quello che discutere. Utilizzare questi incontri per condividere i negozi che educare gli altri sul tuo gamma completa di servizi.